En esta página están todas las condiciones en las cuales nosotros suministramos los productos en www.deskartes.es

Por favor, lea cuidadosamente las condiciones antes de hacer los pedidos.

1. COMO SE FORMA UN CONTRATO ENTRE NOSOTROS

Después de hacer un pedido, le enviaremos un e-mail confirmando su pedido, la forma de pago, el precio, la dirección de entrega, etc. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Cuando le enviemos el material pedido, le enviaremos una Confirmación del Envío por mail. El contrato será efectivo cuando le enviemos la confirmación del envío.

2. DEVOLUCIONES DE MATERIAL

Solo aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos. Deberá comunicarnoslo via email a info@deskartes.es y le daremos instrucciones para ello.

Los productos dañados en el transporte deberán ser notificados en el momento de la recepción. Es responsabilidad del cliente comprobarlo tan rápido reciba la mercancía y firmen el albarán de la agencia indicando “pendiente de revisar”. No aceptaremos reclamaciones por productos dañados en el transporte si no nos justifica el albarán poniendo “pendiente de revisar”.

3. DISPONIBILIDAD Y TRANSPORTE

Su pedido será suministrado en las fechas que se le indicará en la Confirmación del Envío.

Los productos serán servidos en la dirección que nos indique. Si no es posible por alguna razón, se le suministrará lo más cerca posible de su localización.

Los productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En caso de no poder tramitar el pedido de algun producto por eventualidades ajenas, se lo notificaremos y se le reembolsará la cantidad correspondiente a dicho producto.

4. PRECIO Y PAGO

El precio de los productos será el que aparece en nuestra web, excepto en casos de error obvio. Estos precios no incluyen iva, excepto en los casos que se indique lo contrario. Si desea que se incluyan los impuestos, notifíquelo al realizar su pedido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, excepto en los casos en los que ya se ha enviado una confirmación del pedido.

El pago de los productos podrá hacerse mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria a través de PayPal, siendo ésta completamente segura debido a que contamos con los protocolos de seguridad de datos más sofisticados para garantizarle una compra totalmente segura. También se puede realizar el pago a través de ingreso en cuenta o transferencia bancaria. En el caso de recoger el pedido en persona, se puede elegir hacer el pago en efectivo.

5. TRANSPORTE

Actualmente, Deskartes solo realiza envios a LA PENINSULA Y BALEARES.

Tenemos una tarifa unica de 6 euros para todos los envios a través de Correos. El plazo máximo de entrega es de 72 horas, una vez realizado y procesado su pedido.

En los pedidos de más de 200€ el porte será gratuito.

6. POLITICA DE PRIVACIDAD

Al realizar una compra se necesitarán sus datos personales, como su nombre, la dirección para el envío, su correo electrónico, etc. Estos datos sólo se utilizan para la tramitación del pedido o para informarle sobre nuestros productos y servicios. En ningún caso y bajo ningún concepto, serán facilitados a terceros.

7. NORMATIVA APLICABLE

Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.